「CXとマーケティングに携わるビジネス/ITエグゼクティブ」のための
リーダーシップ・コミュニティ

Gartner Executive Networking Nightはネットワーキング・イベントです。業界の今を知る先見的リーダーによる講演と、打ち解けた雰囲気の中でビジネス/ITエグゼクティブ同士のつながりを最大限に深められる場を提供いたします。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。

アジェンダ

ご挨拶    
ガートナー 川辺 謙介
(シニア ディレクター, アナリスト)

17:00-18:00

講演:デジタル化する生活者と顧客体験の重要性
インターネット普及前後で、生活者は大きく変化しています。検索やモバイルメディアは、ライフスタイルや嗜好を多様化させ、これまでの調査手法では生活者の素顔を捉えることが難しくなり、画一的なコミュニケーションでは適切な顧客体験の提供も不可能です。にも関わらず、変化した環境に対応するためのビジネスモデルの変革に躊躇している企業が多いのも事実です。また、消費の成熟とあいまって”モノよりコト消費”という言葉も生まれました。
この講演では、顧客から選択されるブランドや企業となるためのCXのあり方、データを駆使し、深い顧客理解に基づく適切な顧客体験を提供した実例と、それを実現した組織構築や人材育成についてお話しいたします。

C Channel 株式会社
常勤監査役 

(元 花王株式会社 デジタルマーケティング センター長)

石井 龍夫

プロフィール
1980年花王に入社、販売部門を経験した後、事業部門でブランドマーケティング業務に14年携わる。事業部門では、メリーズ・ロリエ・キッチンケアプロダクツ・ビオレ・アジエンス等のブランドマネージャーを歴任。2003年から花王のweb活用戦略と企画運営に携り、2014年3月には、デジタルマーケティングセンターを新設、2017年1月に退任するまで花王のデジタルマーケティング活動を統括。
現在は、C Channel株式会社の監査役を務める傍ら、アドビシステムズ株式会社および、株式会社イーライフの顧問や、日本マーケティング協会マーケティングマイスター、日本アドバタイザーズ協会デジタルメディア専門委員、デジタルコミュニケーション広告電通賞審査委員長、adobeマーケティング創世の会理事長などの職務に携わっている。

 

18:10-19:40

ネットワーキング・レセプション
立食形式でのお食事とお飲物をご用意しております。石井氏との意見交換や、ご参加者様同士の情報交換の場としてご活用ください。

開催概要
名称:    
Gartner Executive Networking Night
〜カスタマー・エクスペリエンス(CX)& マーケティング〜
日時:    
2019年2月18日(月)
17:00-19:40(受付16:30)
会場:    
東京コンファレンスセンター・品川
〒108-0075 
東京都港区港南 1-9-36
アレア品川
電話番号:03-6717-7000(代表)
アクセス:JR品川駅港南口(東口)
より徒歩2分

主催:    
ガートナー ジャパン株式会社
参加費:    
無料
参加条件:    
売上高100億円以上の企業のビジネス/ITエグゼクティブおよび管理職
  • 経営者、CIO(最高情報責任者)、情報システム部門、経営企画部門、事業部門の責任者
  • CMO(最高マーケティング責任者)、CXO (チーフ・エクスペリエンス・オフィサー)、CX/CRM/マーケティング業務に携わる責任者・管理職
審査あり:    
本イベントはユーザー企業の方々を対象としております。
ITベンダーの方々は対象外となります。ご了承ください。
お申込み方法:    
こちらのフォームからお申し込みいただくか、貴社担当営業へお申し付けください。
登録後、受講票をお送りさせていただきます。
「Meet-up」サービス:    
当日の交流をよりしやくするため、ご希望のお客様に「Meet-up」サービスを提供いたします。本サービスご希望された各参加者の氏名・会社名・部署名・役職名・メールアドレスを他の参加者と共有いただけるサービスです。参加者を把握し、特に交流を図りたい参加者と事前に連絡を取り合うことが可能となり当日のネットワーキングをより円滑に進めていただけます。
詳細はGartner Executive Networking Nightにご登録いただいたのち、別途ご連絡申し上げます。
参加申込み(終了)
1月初旬より参加申込み受付開始予定
参加申込み受付は終了しました。

お問い合わせ

ガートナー ジャパン株式会社 コンファレンス事業部
TEL: 03-6430-1810 (部門代表) 
E-Mail: japan.events@gartner.com

ガートナーについて

ガートナー (NYSE: IT、S&P 500) は、世界有数のリサーチ&アドバイザリ企業です。ビジネス・リーダーが今日のミッション・クリティカルな優先事項を遂行し、将来にわたって成功する組織を築くために欠かせない知見、アドバイス、ツールを提供しています。ガートナーのリサーチは、エキスパート主導かつ、実務担当者からの情報に基づき、データを重視したもので、この比類なきサービスにより、お客様が重要な課題に対して正しい判断を下せるよう導きます。業界や企業規模を問わず、ほとんどすべての職務領域にわたり、ガートナーは信頼されるアドバイザーならびに客観性を備えたリソースとして、世界100カ国以上、1万5,000社を超える企業に支持されています。
ガートナーは、意思決定者が未来に向けてビジネスを推進できるよう支援します。