• 本サミットは終了しました。
    多くの方々にご来場いただき、誠にありがとうございました。

本サミットは終了しました。

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将来のカスタマー・エクスペリエンスに備えよ
ZZZ

カスタマー・エクスペリエンスは、CEOからCMO、さらにはCIOまでのすべてのエグゼクティブに関係します。なぜなら新たなテクノロジ、顧客中心主義、顧客データの活用は、競争の激しいデジタル環境でCX戦略を強化するための不可欠な要素だからです。さらには、ますます進む少子高齢化は、労働力の不足と顧客の減少をもたらし、経済全体に大きな影響を与えることになると考えられるため、今後のCXは、ますます重要性を増していくことになります。
本サミットでは、将来を見据えたCXリーダーの最優先事項を包括的に網羅します。>続きはこちら

最新のお知らせ

NEW
[2019.1.20]
セッション登録/変更の受付を開始しました。
セッションの登録はツールアプリ:コンファレンスナビゲーターで行うことができます。
●Web版は こちら です。
●モバイルアプリは こちら です。
(Gartner Conference Navigatorをインストールください。)
ご質問がございましたらサミット登録事務局(Japan.Conferences@gartner.com)までご連絡ください。
 
[2019.12.12]
Webからの参加申し込み を開始しました。
 
[2019.11.19]
PDF版パンフレット を更新しました。
 
[2019.11.11]
タイムテーブル・セッション情報 を公開しました。セッション登録は2020年1月上旬受付開始予定です。
 
[2019.11.7]
担当エキスパート情報 を公開しました。
 
[2019.11.7]
PDF版パンフレット を公開しました。
 
[2019.10.10]
2019年10月31日(木)まで特別早期割引価格でお申込みいただけます。> 詳細はこちら
お申込みは、ガートナー サミット登録事務局 Japan.Conferences@gartner.com までご連絡ください。
 
[2019.10.10]
ガートナー カスタマー・エクスペリエンス&テクノロジ サミット 2020 公式サイトオープンしました。
サミット参加登録ページは10月中に公開予定です。

プレスリリース

[2020.2.6]
ガートナー速報 2019年の世界の半導体消費は景気後退とメモリ価格下落の影響により減少したとの見解を発表


[2020.2.5]
ガートナー、カスタマー・エクスペリエンスに取り組んでいる企業は全体の2割に満たないとの調査結果を発表


[2020.2.3]
ガートナー、8割以上の企業がアプリケーション開発の現場において人員/スキルが不足しているとの調査結果を発表


[2020.1.27]
ガートナー、カスタマー・エクスペリエンスに影響をもたらす先進テクノロジ・トレンドのトップ5を発表


[2020.1.14]
ガートナー、日本企業は組織文化を変革してデジタル化を加速し、世界に取り残されないよう優秀な人材を育成してイノベーションを始めるべき、との見解を発表


[2019.12.18]
ガートナー、「日本におけるポストモダンERPのハイプ・サイクル」を発表


[2019.11.25]
ガートナー、「日本におけるCRMのハイプ・サイクル:2019年」を発表


[2019.11.14]
ガートナー、IT部門およびユーザーに影響を与える 2020年以降に向けた重要な展望を発表


[2019.11.13]
ガートナー、2020年の戦略的テクノロジ・トレンドのトップ10を発表


[2019.11.12]
ガートナー、「転機」を「勝機」に変えるには 「TechQuilibrium (デジタル化の均衡点)」の達成が必要と提言


[2019.11.7]
ガートナー、2023年まで日本のIT支出は年平均1.9%増で推移し 29兆円に達すると予測


[2019.10.31]
ガートナー、「日本におけるテクノロジのハイプ・サイクル:2019年」を発表


[2019.10.24]
ガートナー、世界のCIO 1,000人以上を対象にしたサーベイ結果を発表


[2019.10.18]
ガートナー、「ブロックチェーン・テクノロジのハイプ・サイクル:2019年」を発表


[2019.10.8]
ガートナー、ソーシャル・ソフトウェアとコラボレーションの世界市場は、2023年までにほぼ倍の規模に拡大するとの予測を発表

ガートナー ジャパン主催
無料交流会のお知らせ

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